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电商目的导向性思维----没有搞不定的问题

2012-10-16 15:43:16 |  评论:0  |  点击:  |  SEM论坛

突然想起“目的导向型思维”,也不知对不对,结合自己工作中的点滴认识来谈谈这个问题。

“目的导向型思维”在我看来其实是“逆向思维”的一种,在店铺的实际运营过程中我将其理解为:为了达到某种目的(比如降低直通车点击单价),先找去实现目的的条件和方法,接着进行实际操作,操作过程中把握好的大原则(如:不违反平台规则、对RIO等冲击在有效控制范围等),并且允许某些方面一定范围的损失。

我们做电商,多为了通过互联网赚取收益。在很多时候我们只要把握好整体或者某一阶段大目标,尽量把资源聚拢起来去实现这个目标,在此过程中可以在一些不重要或者暂时处于非关键性考核指标的方面做出一定的牺牲。

1)比如,很多情况下直通车的运营人员会遇到这种情况:为了提高A商品的质量得分,我们可能会找人主动点击自家直通车推广广告,而这往往会降低RIO,这其实就是“目标导向型思维”在电商中的写照。但是目标导向型思维的使用的前提是“牺牲在可控制范围内”,也就是达成目标过程中带来的负面效应应该在可控制范围内。所以,往往我们在通过主动点击提高“质量得分”时,经常会进行“定向投放”或者采取其他的措施来控制“展现量”,这样才能保证在猛拉点击的同时ROI保持在可以接受的范围内。

PS:通过猛拉点击来提高质量得分,也可以这样做“在晚上22点左右为需要推广的A产品建立新的推广计划P,并在计划中加入想要推广的关键词K(关键词22-23点展现量至少能达到100以上,但是不要太大),接着在22-23点,拉人搜索K关键词并且点击自己家商品(进入产品页面停留10秒左右,才能被直通车后台抓取为有效点击),第二天你会发现推广的关键词得分飙升,并且推广位置有了很大提升,此时我们在添加其他关键词时,它们的质量得分会比较高,但是这些词若在当天没有点击则,质量得分到晚上的时候会有大幅度下滑;这时,我们可以将原有计划删除在新建计划,重复操作,我们就能以较低的成本提升质量得分。

在此,过程中我们始终未离开“提高质量得分”这一主要目标,虽然在此过程中产品RIO和投入会有所增加,但是由于我们在“投放时间”、“展现量”采取了相应控制措施,使得RIO和投入控制在我们可以接受的范围。

2)再如,在手机淘宝店铺首页展示栏,推荐产品过程中,我们需要将自己所需要优先展示的产品展示在制定活动栏,但由于“展示栏产品推荐”是根据电脑店铺“产品分类”来推荐某一类目的所有产品,往往不是所有我们想要在同一活动栏展示展示的产品刚好在PC店铺被归类在“同一类目”,怎么办呢?

此时只要我们用“目的导向思维”来分析这一矛盾,解决的办法就会有的。手机推荐栏产品不是“按照类目进行推荐”吗,那就好办,我们大不了在PC店铺添加一个新“XX分类”,在将所有需要优先展示在这一栏的产品全部归类到这一类目,我们的目的不久实现了吗。但是,这种做法可能又会带来一个新的问题,我们重新添加的“xx分类”可能会影响PC店铺产品分类的严谨性,且不利于PC店铺的美观,怎么办。首先,这个新问题其实不是很严重,不追求完美的运营完全可以对其不理不睬,但是对于最求完美的人来讲,确实很纠结。纠结的时候想想“目的导向思维”问题可能就解决了。我们可以将新添加的分类放在PC店铺一个很不显眼的位置,将其藏起来这样问题就解决了。

在此过程中我们2次用到“目的导向思维”始终围绕着“将优先展示产品推荐到展现栏”这一主要目标进行操作,中途可能会对PC店铺产品分类管理和页面美观带来负面影响,但是我们通过“隐藏”大大降低了这中负面影响。

好了就写到这里,目前仅想到这些,后续想到新的在补充。

欢迎给位派友拍砖,有写的不好的地方希望各位积极的提出来。

关键字:导向性思维