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网络营销新手入门100个常见问题(二)

2013-04-30 02:13:13 |  评论:0  |  点击:  |  SEM论坛

  网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)作为一种营销活动形式,在企业整体营销战略中的地位越来越重要,它是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密的计划,配备专门的人员,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职跟进人员等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。本文系富营销欧阳晶晶多年实践经验积累下来的被人询问最多的问题集锦,仅供参考!

  41,网络营销的优势有哪些?

  答:1)低成本;2)实时互动沟通;3)服务个性化;4)超越时空;5)具有扩展性;6)信息透明化;7)长尾效应显著;8)容易实现5C策略;9)方便地获取商机和决策信息;10)多媒体展示;11)丰富的促销手段等

  42,我国(大陆)网络营销现状是什么样?

  答:在我国(大陆),网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。到2010年初,中国网民已超4.2亿,居全球第一;移动用户规模也居世界第一,可预见未来两三年将持续增长。目前,企业网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中,但中西部网络发展滞后,企业网络营销意识薄弱,行业人才与行业规范也滞后。

  43,建网站能帮企业赚钱吗?

  答:这句话本身没问题,错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。

  44,网上发广告就是网络营销吗?

  答:投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。

  45,网络营销与电子商务是个什么关系?

  答:贾思军认为网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销的上层建筑,两者之间是相辅相成的。没有电子商务就没有网络营销,同理没有网络营销,就没有电子商务。而不上升到电子商务的高度,网络营销也不能达到更高的境界。如何在服务商之间、网络营销平台与电子商务平台之间,实现网络营销与电子商务的衔接与过渡,如何规范各自的一亩三分地,让市场更加有序、协作,是产业健康发展的一个重要命题。

  46,网站运营与网络营销之间的关系?

  答:这得看什么情况下,比如纯互联网网站公司两者就更近一些;而电子商务前提下,网站运营则是指以网站为产品营销平台或产品本身,为开展网络营销而做的一系列工作总称。总之我们认为网站运营与网络营销应该不是一个简单的互补和逻辑层级关系。

  47,网站流量分析具体工作是做什么?

  答:网站流量分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。当然这样的定义是站在网络营销管理的角度来考虑的,如果出于其他方面的目的,对网站流量分析会有其他相应的解释。

  48,哪里有免费网站流量统计服务用?

  答:1)51LA统计:http://www.51.la;2)CNZZ统计:http://www.cnzz.com;3)百度统计:http://tongji.baidu.com;4)Google Analytics:http://www.google.com/analytics/ 这是一个企业级的网络分析解决方案,您可进一步了解网站流量和营销效果。等。

  49,网站访问流量包括哪些主要统计指标?

  答:网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,这些数据大致可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标。1)网站流量指标,常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:独立访问者数量(unique visitors);重复访问者数量(repeat visitors)页面浏览数(page views);每个访问者的页面浏览数(Page Views per user);某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。2)用户行为指标,主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等,主要的统计指标包括:用户在网站的停留时间;用户来源网站(也叫“引导网站”);用户所使用的搜索引擎及其关键词;在不同时段的用户访问量情况等。3)用户浏览网站的方式,相关统计指标主要包括:用户上网设备类型;用户浏览器的名称和版本;访问者电脑分辨率显示模式;用户所使用的操作系统名称和版本;用户所在地理区域分布状况等。

  50,如何进行网站流量统计分析?

  答:通过各种网站流量统计分析系统或者网站流量分析软件可以获得网站流量的基本数据,这些数据是网站访问统计分析的基础。一般的网站流量统计系统都具备一定的统计分析功能,但总体来说这些通用性的统计分析软件多局限于数据记录,在用户访问分析方面很难深入,通常都只是对现有数据进行简单的汇总,并据此制作出图表曲线之类的分析报告,这些看起来很方便,但是这些模式化的分析结果实际上难以与网络营销策略结合起来,也就无法为网络营销工作提供有效的指导。贾思军网络营销顾问认为真正有价值的网站统计分析报告并不仅仅是对流量数据的简单汇总,有些地方涉及到多方面的工作,需要具备专业的网络营销知识,以及其他第三方数据等,这些一般的网站流量统计系统都是无法完成的。

  51,网上营销与网下营销可以分开做吗?

  答:企业网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果,没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。

  52,在策划网络营销的活动中都会涉及哪些环节?

  答:网络营销策划活动中常涉及的环节包括:企业品牌战略、企业市场销售战略、企业网站网络运营、企业人事培训战略、OA系统、CRM系统、企业进销存系统以及企业市场调研活动等环节。

  53,中小企业有实力做网络营销吗?中小企业应该做网络营销吗?

  答:中小企业完全有实力也应该大力做网络营销。网络营销相对于传统的宣传途径来说,价格更低廉,正适合中小企业采用。在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。

  54,我们公司在淘宝上做了一年了没见多大效果啊?

  答:企业对网络平台的依赖性很强,仅仅依靠阿里巴巴、MADE-IN-CHINA、ec21、ecplaza等单一的平台推广,并未采用多渠道网络营销,结合自己的目标市场和行业平台优势,选择最佳的推广渠道,而盲目的跟风,就是不太清楚平台有自己特定的优势行业,这是行不通的。

  55,我们做了很多很久的搜索引擎优化(seo)可没见效果啊?

  答:适度的优化,能够使网站的结构更加科学高效。重要的是策略,如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才是正确的网络营销思路。

  56,用搜索引擎竞价选了很多关键词就是没见效果,这是怎么回事?

  答:很多企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,或者干脆直接交给比如搜索引擎竞价公司,选择的关键词太常见的品类词没什么明显效果。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。

  57,竞价推广的技巧主要有哪些?

  答:贾思军网络营销顾问认为主要有以下四大技巧需要把握:1)关键词的选择;2)推广地域及推广时间;3)关键词标题及创意;4)推广着陆网页与引导内容以及与其他营销活动的结合等

  58,企业在百度与google这些搜索引擎付费推广原理是什么?

  答:他们一般是按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。简单三步,就可带来生意机会:1)企业选择推广关键词,发布推广信息;2)潜在客户在百度搜索,点击企业推广信息;3)客户与企业进行联系洽谈,达成交易。

  59,百度、google推广跟传统的报纸、电视等推广区别?

  答:最突出的特点在于按效果付费,只有搜索用户对推广信息产生兴趣并主动点击了解详细信息才收取推广费用。让客户的推广费用投入到高意向潜在客户身上,针对性强,而且是客户主动找上门,行商变坐商,效果更好。其次,传统媒体推广费用动辄上万,甚至几十万,门槛很高,对于中小企业而言,一次投入这么多,风险也很大。而搜索引擎推广的客户一次投入几千元,关键词的点击费用最低0.1元起不等,适合更多的中小企业开展有效的推广。

  60,SEO里link和domain的区别是什么?

  答:link在Google里查找的是反向链接,但只包含网站所有反向链接的少部分。在百度里link 并不代表一个指令,只是一个普通的关键字;domain在百度是查网页内容中包含某关键词。Google里domain不代表一个指令,只是一个普通的关键字;在Yahoo里domain与 site 一样。查找域名下的所有收录网页。

  61,ALT-代替属性该怎么写?

  答:ALT-代替属性是用来对网页上的图片进行描述用的,光标在图片上时显示的提示语即采用该标签实现,有时候因为一些原因,导致网页上的图片无法显示。描述性的ALT-代替属性可以告诉用户该位置的内容,从而添加用户体验。有时,如果没有ALT-代替属性,会导致用户不明白该图片代表着什么,为什么放在这个网页。贾思军网络营销顾问认为最佳写法应该简单描述图片内容,并嵌套关键词,如“

贾思军在XX课堂授课

”且不可写一堆关键词的Spam行为。

 

  62,搜索引擎对SEO作弊的判定条件是什么?

  答:SEO作弊方式有很多种形式,比如:域名轰炸、桥页、弹出新窗口转向、制作Link Farm-链接养殖场等等。百度、google官方都有相关禁止的形式介绍。

  63,错误链接与死链接的区别?

  答:错误链接是请求的链接不存在。死链接是原来访问正常,后来因为网站的变故而不能访问。发生错误链接的情况常常有:URL地址书写错误、域名拼写错误、URL后缀多余了或缺少了斜杆等

  64,在网络营销哪个阶段进行关键词广告推广比较理想?

  答:根据baidu和google关键词广告的特点,可以在网络营销的任何阶段投放关键词广告,不过贾思军网络营销顾问经验告诉我们其中有一些阶段则显得更为重要,主要包括:网站发布初期;有新产品发布并且希望得到快速推广时;在竞争激烈的领域进行推广时;当(与竞争者网站相比)网站在搜索引擎自然检索结果效果不太理想时;希望对某些网页进行重点推广时。

  65,DOC、PDF、PPT等文档是否有必要进行搜索引擎优化?如何优化?

  答:现在搜索引擎基本都可以直接检索网页之外的一些常见文档,如DOC、PDF、PPT等,尤其在检索一些专业资料时,往往会在出现网页文档的同时出现一些DOC、PDF、PPT等格式的文档。为了获得某些专业资料,用户也有可能直接针对某些格式的文档进行检索,可见,如果希望自己网站上的此类文档容易被搜索引擎检索,而且目前这类文件数量还比较少容易做起来。那么对“DOC、PDF、PPT等文档是否有必要进行搜索引擎优化”的回答是肯定的。

  66,什么是CSS+DIV?

  答:CSS+DIV是网站标准(或称“WEB标准”)中常用的术语之一,通常为了说明与HTML网页设计语言中的表格(table)定位方式的区别,因为XHTML网站设计标准中,不再使用表格定位技术,而是采用css+div的方式实现各种定位。CSS是英语Cascading Style Sheets(层叠样式表单)的缩写,它是一种用来表现 HTML 或 XML 等文件式样的计算机语言。DIV元素是用来为HTML文档内大块(block-level)的内容提供结构和背景的元素。DIV的起始标签和结束标签之间的所有内容都是用来构成这个块的,其中所包含元素的特性由DIV标签的属性来控制,或者是通过使用样式表格式化这个块来进行控制。

  67,网站设计用CSS+DIV究竟有什么优势?

  答:主要优势有两点:首先,CSS的极大优势表现在简洁的代码,对于一个大型网站来说,可以节省大量带宽,而且众所周知,搜索引擎喜欢清洁的代码(其真正意义在于,增加了有效关键词占网页总代码的比重),因此使用CSS+DIV的web标准制作的网站具有搜索引擎友好的一定优势。其次,CSS+DIV制作的网站使得网站改版相对简单,很多问题只需要改变CSS而不需要改动程序,从而降低了网站改版的成本。

  68,网站设计用CSS+DIV缺点是什么?

  答:尽管CSS+DIV具有一定的优势,不过现阶段CSS+DIV网站建设存在的问题也比较明显,主要表现在:1)对于CSS的高度依赖使得网页设计变得比较复杂;2)CSS文件异常将影响整个网站的正常浏览;3)对于CSS网站设计的浏览器兼容性问题相对突出;4)CSS+DIV对搜索引擎优化与否取决于网页设计的专业水平而不是CSS+DIV本身。

  69,常常在说对搜索引擎友好的网站设计,那么对搜索引擎友好的网站有哪些特征呢?

  答:所谓搜索引擎优化(Search Engine Optimition,SEO),也就是针对各种搜索引擎的检索特点,让网页设计适合搜索引擎的检索原则(即搜索引擎友好),从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为。对搜索引擎友好是网站搜索引擎优化的基本表现。一个搜索引擎友好的网站,应该方便搜索引擎检索信息,并且返回的检索信息让用户看起来有吸引力,这样才能达到搜索引擎营销的目的。对搜索引擎不友好的网站一般有以下特征:1)网页中大量采用图片或者Flash等Rich Media形式,没有可以检索的文本信息;2)网页没有标题,或者标题中没有包含有效的关键词;3)网页正文中有效关键词比较少;4)网站导航系统让搜索引擎“看不懂”;5)大量动态网页让搜索引擎无法检索;6)没有被其他已经被搜索引擎收录的网站提供的链接;7)网站中充斥大量欺骗搜索引擎的垃圾信息,如“过渡页”、“桥页”、颜色与背景色相同的文字等;8)网站中含有许多错误的链接;9)程序代码繁沉,不规则;10)没有优质的原创内容经常更新;11)网站、服务器运行不稳定;12)网站经常大范围改版或被攻击等等

  70,企业网络营销策划书应该如何写?重点应该是什么?

  答:各企业服务和产品属性及在市场中所处环境与目的不一,所以各不尽同。但大体的网络营销策划书应该具备以下几大要素,我们简称为5w2h定律。5个w是指: what 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能创造多大的价值。 who 谁负责创意和编制? 总执行者是谁? 各个实施部分由谁负责? where:针对产品推广的问题所在?执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? when:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间?2个h是指:how 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?howmuch:在方案需要多少资金?多少人力? 这犹如打仗,要做到精打细算。知己知彼,方为百战不殆!贾思军网络营销顾问认为照此无论在什么情况下都能写出一份具有初级的网络营销策划书。

  71,企业网络营销环境主要包括哪些?

  答:1)企业内部环境;2)供应者;3)营销中介;4)顾客或用户;5)竞争者

  72,网络营销计划主要包括哪些?

  答:1)网络营销目标;2)企业实施网络营销的内容与方式;3)企业网页设计框架;4)网络营销实施方案;5)网络营销应注意的问题;6)网络营销人力与预算;7)网络营销管理规范

  73,网络营销与线下市场营销的竞争优势有哪些?

  答:1)成本费用控制;2)与顾客互动,更易掌握第一手用户的反馈,加大完善产品与服务的进度使得顾客更满意;3)满足消费者个性化需求;4)后续营销力

  74,网络营销的促销策略有哪些呢?

  答:网络营销,促销策略有以下几种方式:1)网上折价促销;2)积分促销;3)产品馈赠;4)网上赠品促销;5)网上抽奖促销;6)T楼或转发活动;7)用户评选活动等

  75,网络营销过程中与顾客互动交流的方式有哪些?

  答:1)在线咨询,比如留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯;百度商桥、53KF为代表的在线客服;2) email邮件及邮件列表;3)Help或FAQS(常见问题解答) ;4)企业论坛(BBS)或顾客交流社区;5)博客和微博客等

  76,网络营销的常用有效的技巧有哪些?

  答:技巧1:增加你的潜在客户数据库;技巧2:利用客户评价影响潜在客户的决策;技巧3:提高客户重复购买的小技巧如优惠券和数据库等

  77,成为一位网络营销专业人才需要具备哪些能力和知识?

  答:首先得熟悉企业、产品、服务架构,有一定网络编辑功力,能熟练运用各网络工具,能紧追网络发展趋势,一定的营销知识、管理经验,一定的营销知识、管理经验,基本的网页编程代码基础操作能力;适应调节与总结统筹能力;终身学习能力;掌握政策、政治尺度能力以及积累个人资源。总之你必须得懂市场,懂网民心理学,懂营销,懂基础技术及所服务行业的专业知识及行业信息。

  78,我是一个英语专业的学生,将自己的专业和网络营销结合将来能从事哪些工作?

  答:专业不要紧,心态和能力更重要。英语能力强的话做外贸网络营销都是一个不错的选择。

  79,一个网络营销工作从业人员,其职业生涯走向一般是怎么样的?最顶端是什么职位?

  答:当前来讲,一般企业网络营销工作下有这些职位:网络调研员,链接管理专员,信息发布员,专职编辑,网络市场拓展员,搜索引擎营销员,网络数据分析专员,网络技术员,网络美工,网络安全员,网络市场策划员,采购员,WEB、BBS、BLOG、OA和CRM管理员,网络营销助理,网络营销专员,网络营销总监等,不同的公司需求和安排不一样,比如有的公司网络营销总监是企业老总或副总兼任,也有的是市场总监或副总监兼任;另外如果觉得自身合适,有足够的能力和势力范围,有一定的基础和受众关系时可出来成立单独的网络营销外包服务机构,正如贾思军网络营销顾问在做的网赢传播机构一样。

  80,博客群发会被K掉吗?

  答:在博客上真实留言并留有链接,是不会被惩罚的,相反,这个方式还真会给自己增加一点好处。这也是大量著名SEO博客留言特别多的一个重要原因。可是很多人采用群发软件来做博客群发、网站留言群发。曾经一度是不错的技巧,但现在搜索引擎已经有很成熟的算法识别这种SEO作弊行为,一旦被侦探出来,网站会被搜索引擎降权,甚至删除。

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