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你与SEM专家差距到底在哪里

SEM这行混久了,就经常碰见牛人。不过我总结了,之所以叫SEM牛人或SEM专家,总能在某一方面体现出与众不同的优势。

口才

这是必须的,因为但凡SEM专家只所以被别人仰视为专家,都需要口才作为最好的传播方式。哪哪哪开会,上去一顿说,最能体现功力。不是指“吹”,其作为一个贬义词,更指夸夸其谈,不能与口才相提并论。

英文

紧密伴随着口才的,还有英文能力,虽然小圈子里可能不太用到,但放到动辄global, regional层面,英文基础关过不了,连跳出来说三道四的机会都没有。

销售能力

专家说话都是有目的的,特别是在场的有客户在。通过present,直接传递销售信息--专家嘛,可信赖,优先考虑对象。

人员管理

SEM专家总是要往上发展的,那么也将管理团队或者公司。除了如何把客户伺候好,还得平衡内部人员的各种情绪。不能老加班有怨言,工资低的要关怀,遇到挫折的要鼓励,工作上还得时不时亲自检查,甚至操刀。可见人员管理也是专家的要素之一。

以上说半天好像离很多人心目中的SEM专家相去甚远,下面再说些貌似相关性强点的

账户管理

包括账户分析,熟悉运用优化手段,把优化都做足,还有紧跟搜索引擎发展和更新,把SEM项目效果持续提高,另外还得不犯错,才算成功管理账户了。其实都做得很好的人还真不多,因为SEM里有各种各样的小细节,兼顾到方方面面的SEM人才还真少见。

SEM项目经验

这个是直接从别人那很难学来的,经验往往在项目起始阶段就发挥作用,有时候比后续管理更重要。如别人起步是80分,后期投入10分就有非常不错的效果。你起步30分,吭哧吭哧优化半天才60分。

其实干SEM这一行,还有很多东西会涉及,比如

Online/Offline

对于其他广告的了解--对于大企业的客户来说,他们经常是神马都管,TV、Paper、Banner、SNS、Mobile,跟你谈搜索怎么跟其他广告结合,有的还喜欢老来challenge你。所以,如果是广告业什么都混个脸熟,最能镇得住客户。

SEO

无数个客户在谈SEM时会问到SEO,这时SEM专家也应该需要大致了解SEO都是个啥玩意,要不同属Search,一点都答不上来说不过去了。

网站

大部分线上的营销都跟网站搭上关系,专家们好歹得了解什么类型的网站会影响到SEM效果,比如质量分或用户体验,怎么也得扯上几句。

追踪分析

谈SEM就得经常谈效果,什么才是客户想要的效果取决于客户,数据监测和效果评估就得依靠不同的追踪后台。SEM专家好歹也得弄个明白用什么去追踪,能给到什么数据和大致如何分析。

总之,个人认为,不管是做SEM的专家,还是卖SEM的专家,还是SEM人员管理的艺术家,还是做SEM生意的企业家,都可以叫SEM专家。

看累了,看看下面这个图,如果你也玩SEM,能排个什么形状出来

SEM牛人 雷达图

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